Arquitecturas de Información Accesibles

Ana Núñez Peña

Arquitectura de información | Diseño de interacción . The Cocktail

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00. Arquitectura de información

• Fase en la creación de un producto interactivo que se encarga de estructurar los contenidos y proporcionar un orden lógico a la composición de la interfaz
  
• Imbricaciones: Diseño centrado en el usuario y Diseño de interacción
  
• Arquitectura de información implicación: Fondo y Forma
  

01. Arquitectura de información y Accesibilidad

• Discapacidades psicofísicas que pueden afectar al consumo de un producto interactivo, y puedan salvarse desde la fase de AI.
  
• Alteraciones de la Percepción, Atención, Trastornos del lenguaje o Cognición.
• Estrategias de definición de AIs, en cuanto a:
  • Fondo (estructuras de contenidos, confección y aplicación de sistemas de organización de conocimiento, descripciones...)
  • Forma (jerarquías visuales, usos de códigos (cromáticos, tipográficos) para agrupar contenidos por similiaridad u otras variables, distribución de piezas de contenido...)
    

02. Fondo: Estructuras de Contenidos

• Sistemas de organización de conocimiento clave: Jerárquicos, Facetados, Híbridos
  
• Aspectos clave en la estrategia de definición(amplitud de categorías o clases, profundidad de jerarquías, limitación del campo de conocimiento...)
  
• Procesos de aprendizaje y adaptación a estos sistemas: familiaridad, conceptualización de la realidad y usos frecuentes
  

02.1 Ténicas de la AI en pro de la recuperación de la información (Fondo)

• Preparación de productos para su forma de consumo (por navegación, searching, quering)
  
• Apoyo de tesauros, anillos de sinónimos, topic maps, ontologías y otras técnicas de control de vocabularios
  

02.2 Consumo de información, al mínimo esfuerzo

• AIs que deben velar por una recuperación de información intuitiva e inmediata
  
• La mínima implicación cognitiva por parte del usuario
• Reconocimiento de patrones vs. amplios procesos de aprendizaje de estructuras de contenido no naturales

02.3 Emergen nuevas Arquitecturas de Información

• Formas colaborativas, coopertivas, no controladas, inmediatas y espontáneas de describir información (también de recuperarla)
  
• Folksonomías. Mínimo esfuerzo descriptivo - Mayor esfuerzo para discriminar contenidos no relevantes o localizar los relevantes

03. La Arquitectura de la Información, en la Forma

• La AI se encargará al mismo tiempo de la forma que adoptarán esas estructuras de contenidos en la interfaz
  
• Velará porque estas sean consistentes y en todo momento proporcionen sistemas de interacción flexibles entre el usuario y la aplicación/producto

03.1 Objetivos de la AI en la visualización de información y el diseño de interacción

• Consistencia y determinación de jerarquía visual. Piezas de contenido conexas o contextuales, relacionadas o con algún tipo de dependencia (Leyes Gestalt)
  
• Presentación de categorías o clases (apoyo con metáforas. Ejemplo en jerárquicos exploración de archivos, filtros en facetados...)
• Esquemas de agrupación y ordenación (determinación de criterios)

03.2 Forma : Proceso de labeling (etiquetado)

• Consiste en localizar el identificador idóneo para una clase, categoría, enunciado o menú
  
• Estrategía compleja determinada por el Contexto (neutro: aplicaciones generalistas; o sesgado: determinado tipo de audiencia o temática)
• Un problema generalizado: ambiguedad de etiquetas
• Limitaciones psicofísicas: Dislexias (adquiridas o evolutivas): problemas con palabras infrecuentes, déficit en la lectura, ...
• Un ejemplo: Dislexia superficial, como transtorno de reconocimiento de palabras

03.3 Forma: Pautas en la redacción y composición de las unidades de contenido (textos de pantalla)

• Consiste en establecer una estrategia de redacción y composición de los contenidos para la pantalla
  
• Favorecer el uso de técnicas propias de redacción para productos interactivos (escribir para la web)
• Calibrar los Procesos de Fijación (tiempo que mantenemos la mirada fija en una parte del texto). Medirlos y pautarlos de forma que no resulten incómodos o desorienten al usuario
• Limitaciones psicofísicas: Procesos de comprensión (afasias, dislexias)
• Condicionantes en el proceso de Comprensión: longitud de frases/palabras, frecuencia de aparición, clase de vocabulario, predicitibilidad o ambiguedad

03.4 Jerarquías visuales y apoyo a la navegación

• AI vela por la consistencia en la interpretación de la estructura de contenids a la interfaz
  
• Determinar la posición de las piezas de contenido, los menús y la dependecia visual (tipográfica o cromática) que debe existir entre ellas.
  
• Herramientas recursivas: índices alfabéticos o cronológicos pueden servir de navegación alternativa cuando existe mucho contenido y varios nvieles de navegación principal
  

04 Conclusiones

• La Arquitectura de la información sirve a la accesibilidad de productos interactivos
  
• Principales limitaciones psicofísicas cubiertas: atención, cognición, percepción, dislexias, afasias.
• Es prácticamente una asignatura pendiente: sinergias A.I. - Accesibilidad
• Análisis de la accesibilidad desde la perspectiva de la organización de contenidos, y no sólo de su implementación (css, xhtml, wai...)