¿Qué es entonces la Satisfacción de Uso?

• Es una actitud afectiva que influye en el comportamiento del usuario y su valoración del sitio web, y por tanto condiciona la 'fidelización' del usuario.
  
• Se define en términos de 'confortabilidad' y 'actitud positiva' en el uso del sitio web.
  
• Es la suma subjetiva de la experiencia interactiva.
  

Fuentes: Bengts (2004), ISO (1998), Lindgaard y Dudek (2003).